Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) se află în centrul unei controverse tot mai aprinse, fiind acuzată că nu face publice rezultatele complete ale controalelor efectuate la bănci. Conform unor surse din mediul instituțional și al organizațiilor de protecție a consumatorilor, informațiile privind verificările legate de comisioane, dobânzi și alte practici bancare abuzive ar fi fost manipulate sau limitate.
Se susține că aceste controale, menite să evalueze respectarea drepturilor clienților în sectorul bancar, nu au fost comunicate în totalitate publicului. Criticii afirmă că această lipsă de transparență ascunde probleme grave în modul în care băncile își desfășoară activitatea, ceea ce ridică semne de întrebare asupra eficacității ANPC în protejarea consumatorilor.
Experții în domeniul financiar și în protecția consumatorilor avertizează că o astfel de atitudine poate eroda încrederea publică în instituțiile de reglementare și poate afecta negativ reputația sectorului bancar. Ei solicită ca ANPC să publice rapoartele complete și să ofere detalii clare privind metodologia de control, pentru a asigura o transparență autentică și pentru a permite adoptarea de măsuri corective eficiente.
În replică, ANPC a declarat că rapoartele au fost întocmite în conformitate cu procedurile legale și că nu există intenția de a ascunde informații. Totuși, autoritatea recunoaște că este necesară o comunicare mai eficientă a rezultatelor și promite să reexamineze metodele de raportare în perioada următoare, pentru a restabili încrederea consumatorilor și a publicului larg.
